Wenn man über Online-Casinobranche spricht, fallen natürlich Namen wie bet-at-home oder Merkur Casino an, aber auch die Spielbank Stuttgart hat sich einen Stellenwert erarbeitet. Ein Blick auf ihre Website zeigt jedoch, dass das Portfolio nicht gerade riesig ist, was zu dem Ruf geführt hat, als wäre es Spielbank Stuttgart ein Online-Casino für Senioren und Anfänger gedacht. Doch hinter dieser Fassade verbirgt sich eine Vielschichtigkeit, die man nur erahnen kann.
Das Überblick über Spielbank Stuttgart
Die Geschichte der Spielbank Stuttgart reicht bis in das Jahr 2006 zurück, als noch kein Online-Casino bekannt war und die Branche nicht so boomte wie heute. Die ersten Schritte machten sie jedoch im Jahr 2010 mit dem Launch ihrer eigenen Website. Die erste Reaktionen fielen gemischt aus: Einige sahen eine Chance in der Kreativität, während andere eher skeptisch waren.
Viele kennen die Marke als Glücksspiel-Konkurrent zum etablierten Anbieter bet-at-home. Dass sich das Konzept jedoch nicht an den ersten Blaulichtverhältnissen orientiert hatte, war eine der Hauptgründe für diese Skepsis.
Registrierungsprozess und Spielerprofil
Um loszulegen ist ein Konto zu erstellen, was relativ schnell geht. Die Informationen werden natürlich zur Abwicklung von Transaktionen benötigt, aber auch wichtig sind Daten zur Identitätsprüfung. Nachdem man die notwendigen Details eingegeben hat kann das Profil direkt freigeschaltet werden.
Die Bedienung ist einfach und sehr übersichtlich gestaltet – es wird keine Probleme geben, sich in der Navigation zu orientieren, selbst für Anfänger. Die Website bietet eine eigene App an, die kostenlos heruntergeladen werden kann und somit das Spielen überall ermöglicht. Ein besonderer Vorteil liegt darin, dass diese direkt nach dem Download freigeschaltet wird.
Bonusbereich
Die Boni bei der Spielbank Stuttgart sind im Grunde wie bei jedem Anbieter. Sie haben unterschiedliche Arten und Preise. Zwar gibt es auch eine Mindesteinsatzgrenze, die beim ersten Einsatz übersprungen werden kann. Die genauen Bedingungen sollten jedoch immer vorher eingelesen werden.
Einige Angebote beschränken sich auf zusätzliche Freispielen oder den Bonus an bestimmten Spielen. Oftmals wird es auch mit einer Umsatzbedingung kombiniert, was aber nur einen Teil der Gesamtzahl darstellt und keine Garantie für die Auszahlung eines Gewinns ist.
Zahlungen
Die Zahlungswege sind nicht endgültig verabschiedet. Die wichtigsten Voraussetzungen werden jedoch erfüllt: Bei PayPal, Mastercard oder Banküberweisung muss der Benutzer seinen Namen und sein Wohnort angeben.
Im Gegensatz zu anderen Casinos wird hier also keine ID-Überprüfung durchgeführt. Somit ist der Verlauf etwas weniger transparent als bei anderen Anbietern. Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, direkt einen Vorkasse-Zahlungsvertrag mit dem Casino abzuschließen, was den Ablauf erheblich vereinfacht.
Spielauswahl
Die wichtigste Frage ist natürlich: Wie viele verschiedene Spiele werden von der Spielbank Stuttgart angeboten? Um diese Frage zu beantworten, möchten wir uns gleich an die verschiedenen Kategorien wenden. Auf ihrer Seite kann man also zwischen Videoslots, Tischspielen und Freispielen wählen.
Video-Slot-Maschinen
Diese Abteilung ist die umfangreichste im Online-Casino der Spielbank Stuttgart. Hier gibt es diverse Varianten aus dem Bereich Automaten. Viele sind bekannt, andere weniger so weit verbreitet wie zum Beispiel das Slotspiel “Mystic Dreams”. Neben der reinen Spielfreiheit wird in einem separatem Bereich auch eine Vielzahl von Boni und Freispielen angeboten.
Tischspiele
Hier gibt es dann die verschiedenen Klassiker wie Roulette, Black Jack, Baccarat und einige weniger bekannte Varianten. Zwar sind nicht alle Spiele so bekannt, aber der Vorteil dieses Online-Casinos ist seine Vielfalt. Neben dem breiten Angebot können hier auch Freispiel-Aktionen bei gewissen Spielen genutzt werden.
Freispieler
Diese Option fällt zunächst ein bisschen merkwürdig aus: Wenn man dann die Auswahl von 10 verschiedenen Varianten der Online-Spielautomaten ansieht. Hier haben alle Kunden Zugriff auf eine Vielzahl verschiedener Freispielaktionen. Viele von ihnen könnten ohne Einschränkungen und mit der Chance eines Gewinns gespielt werden, wenn man das gewünschte Ergebnis erreicht.
Anbieter
Eine wichtige Frage ist auch die Antwort auf welche Hersteller in diesem Bereich genutzt wurden, da ja bekanntlich nicht alle Casinos gleiche Angebote haben. Hier wird von verschiedenen Anbietern ausgegangen: Ein Teil davon sind Marktführer und etablierte Online-Spielsysteme.
Ein weiteres Beispiel wäre der Provider bet-at-home selbst, auf dessen Seite es auch die Möglichkeit gibt sich zu registrieren. Dies zeigt wie intensiv in diese Branche investiert wurde, aber wird man mit diesem Schritt im Casino verfolgt?
Zuverlässigkeit und Lizenz
Hier ist das wichtigste für den Spieler: Wie sicher ist der Umgang des Casinos? Die Spielbank Stuttgart hat sich zu einer soliden Marke entwickelt. Dass sie nun eine Online-Plattform bietet, zeigt ein weiteres Stück weit die Reife ihrer Unternehmensstrategie.
Das Casino wurde mit einer Lizenz für das Land NRW vergeben, was auch darauf zurückzuführen ist, dass hier traditionell Glücksspiel zu einem wichtigen Aspekt des Sozialleben zählt. Durch diese sichere Umgebung wird versucht die Kunden zum einen auf ihre Kosten und zum anderen sehr komfortabel anzusprechen.
Kunden-Service
Sicherlich gehört auch der Service mit in die Auswahl ein, da dieser ebenfalls entscheidend ist für den Erfolg des Online-Casinos. Hier zeigt Spielbank Stuttgart sein Aushängeschild, denn hier gibt es 4 verschiedene Wege zum Kunden, um Fragen zu stellen.
Somit kann man nun jederzeit wissen ob man sich beim Casino verlässlich aufhält und so viel Zeit wie nötig wird benötigt. Eine Antwort darauf ist sehr wichtig für die Bezahlbarkeit der Spieldienste, da bekanntermaßen gerade im Glücksspiel- und Casinobereich diese von höchster Bedeutung sind.
Fazit
Die Spielbank Stuttgart hat sich in den letzten Jahren durchgesetzt. Sie stellt nach wie vor mit einer starken Kundenbindung überzeugt und ist immer wieder Top 10 auf der Suche nach einem Online Casino unter den besten Kandidaten für ein neues Spielerlebnis aufgerufen.
Es zeigt auch, dass man hier als Kunde mit dem Gefühl abziehen kann, sehr gut behandelt zu werden. Hier sind sowohl die Sicherheit und das Angebot selbst, also beide Aspekte des Online-Casinobereiches voll auf Erfolg erpicht.